Alfredo Estrella/ Minatitlán, Veracruz.
En medio de una creciente polémica en redes sociales, el empresario transportista Rubén Escobar Huervo ha marcado una postura clara: respeto institucional hacia la línea Quetzalli, operada bajo la administración estatal de Rocío Nahle García, y rechazo a lo que considera una campaña de desprestigio impulsada desde el anonimato.
La controversia surgió a partir de publicaciones emitidas por una página no oficial de Facebook denominada “Autobuses Quetzalli VIP”, desde donde se han difundido señalamientos contra la cooperativa Transportes Chacalapa, con sede en Minatitlán, Veracruz. Sin embargo, todo apunta a que estas acciones no provienen de la empresa estatal, sino de terceros cuya identidad permanece desconocida.
De acuerdo con reportes, estas cuentas incluso han comenzado a documentar y fotografiar unidades de la empresa en la ruta Coatzacoalcos–Minatitlán, lo que ha generado inquietud entre operadores y directivos, al desconocerse el objetivo de dicho seguimiento.
Ante este escenario, Transportes Chacalapa emitió un comunicado oficial en el que reafirma su compromiso con la legalidad, la responsabilidad y el respeto hacia los usuarios, así como hacia los demás actores del sector transporte.
En dicho posicionamiento, la empresa subraya que cualquier situación relacionada con la operación del servicio debe analizarse con objetividad, contexto completo y a través de los canales institucionales correspondientes, evitando juicios precipitados desde plataformas digitales.
Asimismo, destaca que desde 2021 ha impulsado un proceso constante de modernización, incorporando unidades modelo 2022 a 2025, lo que ha permitido elevar la calidad del servicio para miles de usuarios que diariamente utilizan esta ruta estratégica en el sur de Veracruz.
En cuanto a la operación, la cooperativa explicó que cada empresa establece sus propios esquemas logísticos conforme a sus capacidades, siendo la preferencia ciudadana el principal indicador de desempeño.
Uno de los puntos más relevantes del pronunciamiento es el reconocimiento explícito hacia la línea Quetzalli, proyecto impulsado por el gobierno estatal. Lejos de confrontaciones, la empresa destacó que estas iniciativas buscan fortalecer las opciones de movilidad para la población, dejando en claro una postura de respeto institucional y competencia sana.
“Entendemos que este tipo de proyectos buscan atender necesidades del transporte público…”, señala el documento, al tiempo que reafirma su experiencia en la cobertura de la ruta Coatzacoalcos–Minatitlán, donde por años ha mantenido presencia y servicio continuo.
Sin embargo, la empresa también lamentó que, desde redes sociales, se promuevan versiones que —lejos de informar— buscan desacreditar el trabajo de cientos de familias que dependen de esta actividad.
En ese sentido, Rubén Escobar Huervo reiteró la disposición de Transportes Chacalapa al diálogo, a la revisión objetiva de cualquier situación y a seguir contribuyendo, junto con autoridades y demás concesionarios, al fortalecimiento de la movilidad en la región.
Finalmente, la empresa agradeció la confianza de los usuarios, subrayando que será la ciudadanía quien, con su preferencia, continúe evaluando la calidad del servicio.
En un contexto donde la desinformación puede escalar rápidamente, el mensaje es claro: competencia sí, pero con respeto, legalidad y responsabilidad.